این مشتریان نادان؟!
با کمی گپ و گفت با ما نرمافزاریها، سیل اتهامات روانه مشتریان بیچارهای میشود که از محصولات و خدمات ما استفاده میکنند. “آنها خودشان هم نمیفهمند چه میخواهند، بهانه میگیرند و فکر میکنند که خم رنگرزی است. اصلا هر چه تلاش کنی، طرف نمیفهمد.” و دهها جمله شبیه به این که در مورد مشتریان میگوییم….