عرض شود که : با توجه به وضعیتی که یکی از پروژه‌ها دارد، قرار شد که امروز را جلسه فوق‌العاده داشته باشیم و من باید برای این جلسه به ماموریت می‌آمدم. کار داشتم ولی نیاز پروژه و مشتری اقتضا می‌کرد که به جلسه بیایم. ساعت ۲ قرار بود جلسه شروع شود. من به دلیل اینکه…
می‌گویند در روزگاران دور، پادشاهی به سوق گذر همی‌کرد و مردمان به استقبالش چونان روان که مورچگان از پی‌دان. شاعری مجیز گوی، مدحی رسا در منقبتش خواند، چونان که پادشاه پا برفرش داشت و سر بر عرش. نظمی موزون بود و حال شاهنشاه از کیف افزون. شاعر را وعده صلتی از زر سرخ داد که…
روزانه، شبانه، غیرانتفاعی، آزاد، پیام نور، فراگیر و … شاید ده‌ها مورد از انواع و اقسام دانشگاه‌ها به وجود آمده‌اند که فرهنگ دانشگاه و دانش‌آموختگی را گسترش دهند؟ نه بر عکس تیشه به ریشه فرهنگ دانشجویی این مملکت بزنند. به چند نمونه توجه کنیم: چند روز پیش یک مهندس کامپیوتر!؟ فرم درخواست کار پر کرده‌است…
عرض شود که: در یکی از سازمان‌‌ها پروژه‌ای داریم که به دلایل مختلف از جمله چند اشتباه من از نظر ریالی زیان‌ده می‌باشد گرچه به دلایل استراتژیک، یک پروژه درون ویترین محسوب شده و فعلا خدمات خود را با وجود تمام مشکلات ادامه می‌دهیم. مانند بیشتر پروژه‌های فناوری اطلاعات، این پروژه هم از سه رکن…
آن‌ها که من را از نزدیک می‌شناسند می‌دانند که اهمیت زیادی برای مدیرعامل بودن قائل نیستم. گرچه در بهساد بر حسب ضرورت دارای اتاقی جداگانه هستم اما این اتاق هم مانند همه بهساد شفاف است و بدون هر گونه پرده یا شیشه مات کن. از میز‌های بزرگ مدیریتی بدم می‌آید و نهایتا آن را با…
علی واحد عزیز اخیرا و از سر درد، از کیفیت زندگی نوشته است که چون از دل بر آمده است، نشیند لاجرم بر دل. در دلِ نوشته او و نظرات مربوطه نکات و سئوالات و چالش‌های آشکار و عمیقی وجود دارد که ذهن مشغولی خیلی از ما می‌باشد و من به زعم خود…
شرکت‌‌های موفقی را می‌شناسم که حتی وب‌سایت‌هم ندارند و برای ارتباطات از ایمیل‌های مجانی استفاده می‌کنند. در مورد بهساد هم بی‌اغراق باید بگویم که مراجعات صورت‌گرفته برای ارائه خدمات و یا محصولات کمتر بر اساس وب‌سایت بوده‌است و تاکنون نیز مراجعات صورت گرفته هیچ‌کدام به عقد قرارداد منجر نشده‌اند. مشکل کجاست؟ آیا ظاهر نه چندان…
عرض شود که همان‌گونه که در کوتاه‌نوشته‌های بهساد نوشته بودم، در هفته گذشته، بیش از ۱۶۰۰ کیلومتر و شاید هم بیشتر را در ماموریت زمینی پیمودم. شرایط نسبتا سختی بود و به همین دلیل روزگذشته را به طور کامل به استراحت پرداختم و جز برنامه کوه‌پیمایی هفتگی، فعالیت دیگری نداشتم که از بابت پاسخ ندادن…
با کمی گپ و گفت با ما نرم‌افزاری‌ها، سیل اتهامات روانه مشتریان بی‌چاره‌ای می‌شود که از محصولات و خدمات ما استفاده می‌کنند. “آن‌ها خودشان هم نمی‌فهمند چه می‌خواهند، بهانه می‌گیرند و فکر می‌کنند که خم رنگ‌رزی است. اصلا هر چه تلاش کنی، طرف نمی‌فهمد.” و ده‌ها جمله شبیه به این که در مورد مشتریان می‌گوییم….