آسمان مهندسی نرم‌افزار

عرض شود که کتابی، برای طراحی پایگاه داده‌ها به یکی از کارآموزان بهساد معرفی شده بود که بیشتر مطالبی داشت در مورد نرمال‌سازی و طراحی منطفی و از این جور چیزها. امروز همکار کارآموز ما در مورد بخشی از کتاب سئوال داشت که برای من خیلی جالب بود. در این کتاب به این نکته پرداخته شده بود که برای طراحی پایگاه داده‌ها ملزم به شناخت نیازهای سیستم هستید و برای شناخت نیازهای سیستم باید اول از همه بدانید که در سازمان مشتری شما کی به کی است (who is who) ؟ در ادامه عنوان شده بود که برخی حتی در سمت‌‌های بالای سازمانی به عنوان نقش منفی اصلی (villain) محسوب می‌شوند که مهمترین مانع در برابر استقرار سیستم هستند. برخی افراد را به عنوان بچه‌های بد (Bad Guy) و برخی را به عنوان شخصیت‌های برتر معرفی کرده بود حتی از افرادی نام برده شده بود که در ابتدا مخالف سیستم محسوب می‌شوند و پس از مدتی تبدیل می‌شوند به مدافعان درجه یک سیستم. خلاصه این‌که یک طبقه‌بندی کلی از همه افراد سازمان در ارتباط با یک پروژه نرم‌افزاری ارائه شده بود که برای من کاملا ملموس بود.

با چند نفر از همکاران با سابقه، طبقه‌بندی ارائه شده را با سازمان مشتریان خود تطبیق دادیم و برای هر شخصیت خوب یا بد یک یا چند نفر را کاملا منطبق یافتیم. به نظر می‌رسد که بسیاری از مشکلاتی که ما به عنوان شکایت از سازمان‌های نابالغ ایرانی مطرح می‌کنیم در سراسر دنیا نیز وجود دارند. با این تفاوت که آن‌ها موضوع کاربران و افراد متفاوت و حتی کارشکن و ناکارآمد را به رسمیت می‌شناسند، تئوریزه می‌کنند و برای آن راه‌کار ارائه می‌دهند ولی من و امثال من غر می‌زنیم و به زمین و زمان و کاربر بد و بیراه می‌گوییم و کمتر قائل به حل مشکل هستیم. غافل از اینکه به هر کجا که روی آسمان مهندسی نرم‌افزار گویا در خیلی از بخش‌ها به همین رنگ است.

پ.ن : نام کتاب Beginning Database Design Solutions (Wrox Programmer to Programmer) است.