کار بر روی بهتایم ادامه دارد و تلاش ما این است که علاوه بر اینکه میتوانیم یک نرمافزار خوب و کاربردی ارائه کنیم، بتوانیم در فرهنگ کاری سازمانهای شرکت نیز بهبودی ایجاد نماییم. برای همین نظر مشتریان و دیگران بسیار مهم است و ما همواره نظر مشتریان را در کنار تجربه خود برای ارائه یک راهکار خوب مدیریتی قرار میدهیم. برای همین دوست داریم به طور خاص نظر شما در مورد چند سئوال مهم که کمتر از دو دقیقه برای پاسخ به آنها نیاز است بدانیم. ممنون از مشارکت شما!
آیا تبلیغات عملی غیر اخلاقی است؟
-شب خوابیدهاید و صبح میبینید که در چند کانال مختلف تلگرام عضو شدهاید و علاوه بر مطالبی تکراری که در ده کانال دیگر دیدهاید، هر چند وقت یک بار تبلیغ فلان کانال، فلان محصول و یا خدمت نیز به شما نمایش داده میشود.
-ایمیل خود را باز میکنید و انبوهی از ایمیلهای تبلیغاتی دریافت میکنید که آزار دهنده است.
-هنگام تماشای یک سریال درست قبل از نقاط حساس و هیجانی سریال، ناگهان تبلیغات پخش میشود.
-در سراسر شهر و اطراف بزرگراهها بیلبوردهای تبلیغاتی فراوانی به چشم میخورد که علاوه بر اینکه زیبایی شهر را از بین بردهاند، گاه ممکن است موجب تصادف و بروز خسارات به رانندگان و احیانن عابران نیز بشود. (حتی یک مورد)
چند وقت است که به کمپینهای تبلیغاتی بهتایم (همان برنامه مدیریت زمان در پروژهها) فکر میکنیم، از تبلیغات در وبسایتها و ایمیل مارکتینگ و موارد مشابه. فعلن در حال برنامهریزی و ارزیابی روشهای مختلف هستیم. اما برایم دغدغههای مهمی وجود دارد. ما به یقین برای افرادی ایمیل خواهیم فرستاد که تمایلی به دیدن آن ندارند. در یک کانال تلگرام با تبلیغات خود باعث اتلاف وقتی خیلیها خواهیم شد. حتی ممکن است با تبلیغات تلویزیونی خود بازهم خیلی افراد را از خود برنجانیم. گناه او که برای یادگیری و یا حتی تفریح به یک کانال تلگرامی آمده است و مجبور است حتی دو ثانیه تبلیغات زشت من را تحمل کند و البته باعث شوم که ذهنش از مطالبی که به آن توجه داشت منحرف شود چیست؟ آیا من حق دارم برای منافع احتمالی آتی خود، در حال حاضر هزینه فرصت مخاطبان اجباری خود را تلف کنم؟ درست است که در جامعه ما وقت تلف کردن و به بطلان گذراندن زندگی یک امر مرسوم است، اما آیا من نیز حق دارم که خارج از اختیار دیگران به این کار مبادرت ورزم؟
برایم در فلسفه تبلیغات سوال و چالشهای اخلاقی جدی به وجود آمده است. مرز اخلاق در تبلیغات کجاست، اگر تبلیغ نکنم و سازمان و یا افرادی که به خدمات من احتیاج دارند، از آن آگاه نشوند و در مدیریت و کارهای خود از سهولت و هوشمندی بیشتری برخوردار نشوند، آیا این موضوع اشکال ندارد؟ اگر من با عدم تبلیغ و یا تبلیغات با روش ابداعی (و البته خلاف جریان آب) خودم باعث شوم که به بهساد و همکارانم آسیب وارد شود و برای آنها دردسر درست کنم، آیا این کار نیز غیر اخلاقی نخواهد بود؟ آیا این حرفها توجیه انجام تبلیغات به روش غیر اخلاقی که در پاراگراف بالا بیان شد نیست؟
پی نوشت: همین الان به همکارانم گفتم که پیگیر موضوع ایمیل مارکتینگ بهتایم باشند!!!